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近日,甘肅省臨夏州永靖縣人民醫(yī)院迎來了一次重要的服務(wù)升級(jí),醫(yī)院正式引入了名科公司提供的醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。這一舉措進(jìn)一步優(yōu)化就醫(yī)流程,提升患者就醫(yī)體驗(yàn),同時(shí)也標(biāo)志著永靖縣人民醫(yī)院在智慧醫(yī)院建設(shè)方面邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
名科醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是一套專為現(xiàn)代醫(yī)院設(shè)計(jì)的智能排隊(duì)管理系統(tǒng),通過集成先進(jìn)的軟硬件技術(shù),實(shí)現(xiàn)了患者自助掛號(hào)、排隊(duì)取號(hào)、醫(yī)生叫號(hào)、顯示屏實(shí)時(shí)更新等功能。該系統(tǒng)不僅提高了掛號(hào)、排隊(duì)、叫號(hào)的效率,還通過自動(dòng)化流程減少了人工干預(yù),使得整個(gè)就醫(yī)過程更加流暢、有序。
在永靖縣人民醫(yī)院,名科醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)已經(jīng)全面覆蓋門診樓各樓層診室及相應(yīng)診區(qū)?;颊咴趻焯?hào)后,只需前往相應(yīng)樓層,并在診室外的自動(dòng)報(bào)到機(jī)刷就診卡或掃電子健康卡,系統(tǒng)便會(huì)按照預(yù)約順序自動(dòng)排號(hào)、叫號(hào)。同時(shí),候診區(qū)的顯示屏?xí)?shí)時(shí)更新叫號(hào)信息,包括科室、醫(yī)生、患者姓名、就診號(hào)碼等,確?;颊吣軌蚣皶r(shí)知曉自己的就診狀態(tài),避免錯(cuò)過診療。
這一系統(tǒng)的引入,極大地改善了以往門診室前擁擠雜亂的長隊(duì)現(xiàn)象?,F(xiàn)在,患者們安靜地坐在候診區(qū)的椅子上,等待叫號(hào)就醫(yī),整個(gè)就醫(yī)環(huán)境變得更加安靜、有序。醫(yī)院門診部的工作人員也表示,自從引入了名科醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),醫(yī)院秩序井然,就醫(yī)不再擁擠,真正做到了“一室一醫(yī)一患”,極大地提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
此外,名科醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)還支持個(gè)性化定制,可根據(jù)醫(yī)院的具體需求進(jìn)行功能模塊的調(diào)整。在永靖縣人民醫(yī)院,該系統(tǒng)不僅優(yōu)化了門診流程,還通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析功能,為醫(yī)院管理提供了決策支持,進(jìn)一步提升了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。